Wir bemühen uns beständig, unseren Gästen einen immer besser werdenden Service zu bieten. Dazu werden alle Prozesse immer wieder aus der Gästesicht analysiert und mit Hilfe aller Mitarbeiter Verbesserungsmaßnahmen festgelegt. Unsere Bemühungen führten inzwischen zur Zertifizierung - Stufe I - durch die ServiceQualität Deutschland.

In jeder Kritik steckt eine Chance! Wir freuen uns daher über die kritischen Anmerkungen unserer Gäste, nehmen eine berechtigte Anerkennung aber auch gerne entgegen.